मोबाइल रिचार्ज कराने वाले प्रीपेड ग्राहकों के लिए टेलीकॉम सेक्टर में बड़ा बदलाव किया गया है। Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) ने ऐसे यूजर्स के लिए नए नियम लागू किए हैं, जिन्हें मोबाइल डेटा की जरूरत कम होती है या वे इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं करते।
नए नियमों का असर Jio, Airtel और Vodafone Idea (Vi) समेत प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों के रिचार्ज प्लान पर पड़ सकता है। इसका उद्देश्य ग्राहकों को अपनी जरूरत के हिसाब से सिर्फ कॉलिंग और SMS वाली सेवा चुनने का विकल्प देना है।
Voice और SMS-only प्लान देना होगा
नए नियमों के मुताबिक, अगर कोई टेलीकॉम कंपनी 30 दिन या उससे कम अवधि वाला ऐसा प्लान पेश करती है जिसमें Voice, SMS और Data तीनों सेवाएं शामिल हैं, तो उसे उसी अवधि के लिए Voice और SMS-only प्लान भी उपलब्ध कराना होगा।इन प्लान में मोबाइल डेटा शामिल नहीं होगा और इनकी कीमत संबंधित डेटा-बंडल प्लान से कम रखनी होगी। इससे उन ग्राहकों को फायदा मिल सकता है जो इंटरनेट की बजाय अपने मोबाइल का इस्तेमाल मुख्य रूप से कॉल और SMS के लिए करते हैं।TRAI के नए नियमों में मासिक रिन्यूअल की सुविधा पर भी जोर दिया गया है। कंपनियों को कम से कम एक ऐसा Voice और SMS-only प्लान उपलब्ध कराना होगा, जिसे हर महीने उसी तारीख को दोबारा रिन्यू किया जा सके।
यदि किसी महीने वह तारीख मौजूद नहीं है, तो प्लान को उस महीने के आखिरी दिन रिन्यू करने का विकल्प होगा। इससे 28 दिन की वैलिडिटी वाले रिचार्ज के कारण बार-बार रिचार्ज कराने की जरूरत से ग्राहकों को राहत मिल सकती है।नए प्रावधानों में 30 दिन की वैलिडिटी वाले रिचार्ज को भी महत्व दिया गया है। आमतौर पर 28 दिन की वैलिडिटी वाले प्लान के चलते एक साल में 12 महीने के बजाय 13 बार रिचार्ज करने की स्थिति बन सकती है।30 दिन की वैलिडिटी वाला प्लान ग्राहकों के लिए मासिक खर्च और रिचार्ज की अवधि को समझना आसान बना सकता है।
हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि Jio, Airtel या Vi के सभी मौजूदा 28 दिन वाले प्लान अब सीधे 30 दिन की वैलिडिटी में बदल जाएंगे। कंपनियों को नए नियमों के मुताबिक जरूरी विकल्प उपलब्ध कराने होंगे, जबकि प्लान की संरचना और कीमत तय करने की व्यवस्था उनके स्तर पर होगी।
लंबी अवधि के प्लान में भी Voice-SMS विकल्प
TRAI का यह बदलाव केवल कम अवधि वाले रिचार्ज तक सीमित नहीं है। यदि कोई टेलीकॉम कंपनी लंबी वैलिडिटी वाला डेटा-बंडल प्लान उपलब्ध कराती है, तो उसे संबंधित अवधि के लिए Voice और SMS-only विकल्प भी देना होगा।TRAI के मुताबिक, बाजार में Voice और SMS-only Special Tariff Vouchers (STVs) की उपलब्धता सीमित थी। इनमें से कई प्लान लंबी अवधि वाले थे।
नए नियमों का उद्देश्य ऐसे ग्राहकों के लिए अधिक विकल्प तैयार करना है जो मोबाइल डेटा का बहुत कम इस्तेमाल करते हैं या उन्हें डेटा की जरूरत नहीं है। इससे ग्राहक अपनी जरूरत के अनुसार सिर्फ कॉलिंग और SMS वाली सेवा चुन सकेंगे और अनावश्यक डेटा के लिए अतिरिक्त भुगतान से बचने का विकल्प पा सकते हैं।
